Da stellt sich natürlich die Frage, an welchen Stellen die Fluggesellschaften sparen. Die Gefahr besteht natürlich, dass an der Sicherheit gespart wird. Und ja, das wird es auch. Wie unsicher die Fluglinien sind, werde ich hier ausführlich behandeln. Danach soll dann jeder entscheiden, ob er lieber das 1€ Ticket mit Ryanair oder das 60€ Ticket mit der Lufthansa bucht.

Ein wichtiger Punkt ist die Betankung von Flugzeugen. Es ist kostensparend, möglichst wenig Kerosin zu tanken. Denn dann ist das Flugzeug leichter und man kann mehr Passagiere und mehr Fracht befördern. Beim Betanken an sich gibt es viele Sicherheitsvorschriften, an die sich auch die Billigfluglinien halten müssen. Beim fueling und defueling dürfen die Triebwerke nicht laufen, bei kleineren Flugzeugen dürfen sich zudem keine Passagiere an Bord befinden. Allerdings können die Piloten bei der Menge des zu betankenden Kerosins variieren. Es gibt zwar weltweite Vorschriften zur Betankung, allerdings bleibt es dem Piloten frei, mehr als nötig zu tanken. Bei renommierten Airlines passiert das häufig, vor allem bei schlechten Wetterbedingungen am Zielort, um Warteschlangen fliegen zu können. So mussten am 26. Juli drei Flugzeuge von Ryanair in der spanischen Stadt Valencia notlanden. Aufgrund des Gewitters hatte man zu wenig Kerosin, um weiter in der Luft zu verweilen. Durch die Meldung “Mayday” im Funkverkehr mussten andere Flieger, die schon länger in der Warteschlange flogen, die Boeing B737 durch Sonderrechte sofort landen lassen.

Und auch bei meinem nächsten Sicherheitsproblem war primär Ryanair in den Schlagzeilen. Ryanair spart dadurch Geld, dass viele “Mitarbeiter” freiberuflich angestellt sind. In diesem Fall müssen sich die Arbeitnehmer dann selber um alle Sozialversicherungsbeiträge und die Versteuerung kümmern. Aber die wohl größte Beeinträchtigung ist, dass Ryanair Piloten nach Arbeitszeit bezahlt und somit keine Vergütung im Krankheitsfall auszahlt. – Auf gut deutsch: Es gibt Fälle, in denen Ryanair Piloten krank arbeitet. Sowohl die Konzentrations- als auch die Leistungsfähigkeit sind dadurch eingeschränkt. Dieses Verhalten kann zu fatalen Folgen kommen. Immerhin hat Ryanair nach den diversen Flugausfällen aufgrund von Personalmangels bessere Arbeitsbedingungen versprochen – Ob dies allerdings umgesetzt wird, wird man abwarten müssen.

Allerdings beziehen sich meine Argumente auf sehr viele Einzelfälle, kosten sparen die Billigfluglinien durch ein sehr gutes Management und eine optimale interne Struktur – das fängt dabei an, dass man meistens auf nur ein Flugzeugtyp setzt – bei Ryanair sind es 407 Boeing 737-800. Gerade dadurch kann man eine gute Sicherheit ermöglichen. Im Notfall sind die Flugbegleiter und Piloten perfekt mit dem Flugzeug vertraut und können dementsprechend sehr erfahren reagieren.

Die Wahl der Flughäfen kann man zwar nicht pauschal als Sicherheitsrisko sehen, trotzdem wählen viele Airlines kostengünstige Flughäfen. An diesen sind die Landbahnen oft kürzer als an anderen Flüghäfen. Dieses Argument kann man jedoch größtenteils vernachlässigen, da die Landebahnen eine gesetzliche Mindestlänge haben, bei der schon ein Spielraum eingeplant ist.

Kleiner Tipp: Wenn man vor seinen Flug prüfen möchte, ob die Maschine schon Unfälle oder Probleme hatte, kann man einfach Aviation Herald* nutzen. Ein weiterer Artikel dazu folgt demnächst noch.

Zusammenfassend kann man sagen, dass durch den Preisdruck der Billigfluglinien auch an der Sicherheit gespart wird. Allerdings kann man, meiner Meinung, diese Sicherheitsrisiken aufgrund der niedrigen Wahrscheinlichkeit vernachlässigen. Zudem sind teuere Fluggesellschaften oft auch nicht besser. Am Ende bleibt es eine moralische Frage, mit welcher Airline man fliegen möchte. Was man aber festhalten kann: Die Arbeitskonditionen bei Billigfluglinien sind schlechter.

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Weiterhin birgt die Online-Buchung gewisse Risiken, wenn man sich nicht ausführlich mit dem Thema beschäftigt hat. Wichtig ist es, dann einem die “unerwartete Preiszuschläge” bekannt sind. Vor allem zu Zeiten der Billigfluggesellschaften ist dies sehr wichtig. Folgende Risiken sind bekannt und können vermieden werden:

• Bei vielen Buchungen mit Billigairlines ist nur ein Handgepäckstück enthalten. Oftmals ist es günstiger, mit einer teureren Fluggesellschaft zur buchen, bei der ein aufzugebendes Gepäckstück enthalten ist. Sollte man nur ein Handgepäckstück benötigen, kann man allerdings auch problemlos mit Billigairlines fliegen. Allerdings muss man speziell dann auf die Sicherheitsvorgaben der Airlines für das Handgepäck achten. Diese kann man auf den jeweiligen Websites einsehen.
  Sehr wichtig ist jedoch, dass man das Gepäckstück generell im Vorhinein online bucht, die Flughafengebühren sind enorm hoch. Zudem achten viele Airlines auf eine genaue Einhaltung der Gepäckbestimmungen und verlangen hohe Gebühren bei Nichteinhaltung.
• Eine Beratung gibt es online nicht, die Hotlines können nur in seltenen Fällen weiterhelfen. Am besten recherchiert man bei Problemen selbst. Wer also einen Komfort möchte, der bucht im Reisebüro. Der Kunde äußert seine Wünsche, das Reisebüro kümmert sich um die Umsetzung. Online kann man auf vorgegebene Pauschalreisen setzen oder sich die Reise selbst zusammenstellen. Letztere Option nimmt allerdings viel Zeit in Anspruch.
• Im Buchungsprozess werden verschiedene Versicherungen und Mietwagen angeboten, diese wählt man optimalerweise ab. Entsprechende Versicherungen sind meistens schon bei bestehenden Versicherungen enthalten oder mit Gutscheinen online zu einem günstigeren Preis abschließbar.

Vielleicht ist aber auch einfach das Gefühl, alles selber gebucht zu haben, genau zu wissen, was gebucht und erledigt ist und was noch nicht. Im Reisebüro muss man auf den Mitarbeiter vertrauen, damit alles rund läuft.

Allerdings nimmt sowohl die Buchung über das Reisebüro als auch die Online-Buchung zu. Lediglich die eigene Zusammenstellung der Reise nimmt ab. Teilweise höherer Preis, mehr Aufwand und eine geringere Sicherheit werden dafür verantwortlich sein.

Zusammenfassend kann man sagen, dass Online-Buchung und Reisebüro ihre Vorteile haben. Online muss man sich vor der Buchung allerdings ausführlicher informieren, denn man erhält fast keine Beratung. Im Reisebüro hingegen muss man auf die Mitarbeiter vertrauen, dass man keine falschen Auskünfte erhält und alles richtig gebucht wird.

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